Update van locatiemanager Marion Alards Archief

Marion Alards - Locatiemanager De Antonius Hof en De Vesting

In deze nieuwsbrief wil ik even stil staan bij de kracht van het compliment. Een compliment zorgt vaak voor een bijzonder effect bij de ontvanger én de gever. Het zorgt voor een glimlach, een gevoel van trots, kortom; kleine moeite, groot plezier!

Het zit niet echt in onze aard om scheutig te zijn met complimenten geven. Jammer, want een uiting van waardering kan écht een verschil maken. Voor degene die het complimentje ontvangt, maar zeker ook voor degene die een complimentje geeft. En in een tijd waarin we regelmatig negatief nieuws horen en lezen over de ouderenzorg en het ook steeds normaler lijkt om je hard uit te drukken naar elkaar, kunnen we wel wat waardering en positiviteit gebruiken!

En wie kunnen we zoal een complimentje geven? Laat ik u (niet geheel onpartijdig) zeggen; alle zorgmedewerkers van de Antonius Hof en de Vesting. Werken in de zorg vraagt veel van onze zorgmedewerkers. De zorgsector is voortdurend in beweging en de zorg voor ouderen wordt steeds complexer. In tegenstelling tot een aantal jaren geleden, zien we dat zorgvragers vaak veel later verhuizen naar een verpleeghuis. Dementie en andere onderliggende ziektes zijn dan al in een verder gevorderd stadium. Gevolg is dat het vakmanschap van de zorgmedewerker meer wordt uitgedaagd, terwijl er weinig aanwas is van nieuwe collega's, door een nijpend tekort op de arbeidsmarkt voor gediplomeerd verzorgend personeel.

Veel van onze zorgmedewerkers worden verlegen bij het krijgen van een compliment. Ze doen net alsof het niets bijzonders is.  Ze vinden hun werk “logisch” of “heel gewoon.”

Complimenten geven is dus niet gewoon. We hebben zelfs een Nationale Complimentendag in Nederland, op 1 maart, om erbij stil te staan. Hoe kunt u een compliment geven aan het zorgpersoneel? Lees de dankbrief die een van de familieleden aan de zorgcollega’s heeft gestuurd, of geef uw waardering op Zorgkaart Nederland, of help een handje en kom bijvoorbeeld een keertje koken of appeltaart bakken, óf fietsen op de duofiets……. of geef gewoon een oprecht compliment. Moet u eens zien wat er dan gebeurt!

Ik ga u alvast voor; aan alle collega’s van De Antonius Hof en De Vesting: Dank voor jullie inzet, oprechte persoonlijke aandacht, geduld en warmte voor alle kwetsbare ouderen die bij ons wonen.

Marion Alards
Locatiemanager De Antonius Hof en De Vesting