Een gesprek voeren met iemand met dementie kan soms erg moeilijk zijn. Waar moet u op letten en wat is belangrijk? Daarom delen we graag 10 regels die helpen bij het contact maken.
- Maak oogcontact en kijk vriendelijk.
- Luister aandachtig naar wat de ander te vertellen heeft en vraag door aan de hand van zijn of haar verhaal.
- Heb geen haast, wees geduldig en neem echt de tijd voor het gesprek.
- Spreek langzaam en duidelijk en houd er rekening mee dat mensen met dementie maar één boodschap tegelijk kunnen verwerken.
- Probeert u zich in te leven in hoe de persoon met dementie zichzelf en zijn omgeving beleeft.
- Benoem de gevoelens van de andere en ga daarop in.
- Begrijp dat iemand met dementie heftig kan reageren op situaties die hij niet begrijpt. Weet dan dat dit voortkomt uit onmacht, probeer dit niet persoonlijk op te vatten.
- Laat de beleving intact, voel met mee, maar voeg geen onwaarheden toe. Luister vooral en stel vragen.
- Probeer te spiegelen. Herhaal bijvoorbeeld zijn of haar woorden en ga hierop door, dit zorgt voor herkenning en begrip. Let hierbij ook op lichaamstaal.
- Zorg voor lichaamscontact. Mensen met dementie vinden het fijn om een hand vast te houden of een arm om de schouders te hebben.