Wat zeggen bewoners over Torenhof?
Nieuwsgierig naar de klantervaringen? Al onze toegewijde medewerkers en vrijwilligers doen iedere dag hun uiterste best om zo goed mogelijk in te spelen op de wensen en behoeftes van bewoners en bezoekers. Maar of dit lukt, en wat er eventueel beter kan, kunnen de bewoners natuurlijk zélf het beste beoordelen…Wij laten graag de bewoners aan het woord!
PREM
Tijdens de PREM (Patient Reported Experience Measurement) worden cliënten gevraagd naar hun ervaringen met het zorgproces. De relatie tussen zorgverlener en cliënt staat hierbij centraal.
De ervaringsvragen gaan onder meer over samenwerking, bejegening, afspraken en ervaren deskundigheid. Ook is een aanbevelingsvraag opgenomen en een open vraag die complimenten en verbeterpunten van de cliënten inventariseert.
In de media
Klanten vertellen in de media geregeld over hun ervaringen met Torenhof. Hieronder heeft u de keuze uit diverse klantverhalen.
Samen de zorg: “Zij hielpen hem in en uit bed, ik kan dat deel doen”
Uit het niets kreeg Kees Verwij (1947) die dag een beroerte. Tijdens zijn revalidatie in Naarderheem zag zijn partner Corrie Miltenburg (1950) al snel welke zorg ze hem daar zelf kon geven. En dat is ze blijven doen nu meneer bij Vivium Torenhof in Blaricum woont. “Voor hem is dat comfortabeler.” En voor de zorg ‘iets minder druk’.
Klik hieronder om het volledige artikel te lezen.
Wil jij ook werken bij Vivium Torenhof? Klik dan hier voor de vacatures.
'Zij helpen het eten bereiden, wij organiseren en begeleiden'
Zoals thuis de keuken en het eten vaak het hart van het huis vormen voor wie er wonen en komen, is dat in een verpleeghuis niet anders. Althans bij Vivium Torenhof in Blaricum. Daar runnen activiteitencoördinator Marieke de Bruin (1979) en kok Ben Kuperus (1973) een kookclub.
Klik hieronder om het volledige artikel te lezen.
Wil jij ook werken bij Vivium Torenhof? Klik dan hier voor de vacatures.
‘Nanda vroeg het, ik wist meteen dat ik iets wilde doen’
Al tijdens de rondleiding bij Vivium Torenhof in Blaricum door eerste medewerker huishouding Nanda Looman voelde Coby Bunschoten dat het goed was; de sfeer, het gebouw, de voorzieningen. Haar man Klaas ervaarde dat op de dag dat hij introk net zo. Mevrouw: “En ik wist direct dat ik daar aan wilde bijdragen.”
Klik hieronder om het volledige artikel te lezen.
Wil jij ook werken bij Vivium Torenhof? Klik dan hier voor de vacatures.
Ondanks beperkingen zelf de regie houden
Inge Blom uit Almere koos rond haar vijftigste voor de ouderenzorg en verruilde het ziekenhuis voor werken bij Vivium. Sinds september 2021 werkt ze als praktijkverpleegkundige op locatie Torenhof in Blaricum, waar ze mevrouw Arianne Cozijnsen leerde kennen. ‘Ik herken me in hoe ze voor haar zelfstandigheid staat.’
Klik hieronder om het volledige artikel te lezen. Wil jij ook werken bij Vivium Torenhof? Klik dan hier voor de vacatures